Drift i skyen

Sky-støtte og drift

Vi tilbyr et omfattende utvalg av tjenester for sky-støtte og drift for å hjelpe bedrifter med å administrere sine skyplattformer effektivt. Vårt team av eksperter tilbyr 24/7 overvåking, hendelseshåndtering, støtte, vedlikehold samt failover og katastrofegjenopprettingstjenester for å sikre at din skyinfrastruktur alltid er tilgjengelig, sikker og fungerer optimalt. Enten du trenger grunnleggende støtte eller avanserte driftstjenester, har vi ekspertisen og erfaringen til å møte dine behov og overgå dine forventninger.

24/7 Overvåking

Vi overvåker våre kunders skyplattformer 24/7 for å sikre at de forblir tilgjengelige, sikre og fungerer optimalt. Vår kontinuerlige overvåking hjelper med å oppdage og håndtere potensielle problemer tidlig, minimere nedetid og optimalisere systemets ytelse.

Hendelseshåndtering

I tilfelle en hendelse, reagerer vi raskt og effektivt for å løse problemet og minimere nedetid. Hendelser håndteres gjennom våre automatiserte varslingssystemer.

Støtte

Vi tilbyr ulike nivåer av støtte, fra 24/7 til standard kontortid eller ad-hoc løsninger, tilpasset kundens behov og budsjett.

Vedlikehold

Vi utfører nødvendige vedlikeholdsoppgaver som sikkerhetskopier, oppdateringer og patching for å holde systemene dine i gang uten problemer.

Failover & Gjenoppretting

Vi implementerer tekniske og funksjonelle prosesser for automatisk failover og systemgjenoppretting for å beskytte din infrastruktur.

CloudScope

CloudScope er vår egenutviklede plattform for skyadministrasjon som gir sanntidsinnsikt i ytelse, sikkerhet og samsvar for din skyinfrastruktur.

Våre støttepakker

cloud-support-basic
Støtte - Grunnleggende
  • Tilgang til CloudScope
  • E-poststøtte
  • Oppdateringsvarsler
  • Telefonstøtte
  • Månedlig systemkontroll
  • Månedlig sikkerhetsrevisjon
  • Hendelseshåndtering
  • 24/7 Støtte
  • 24/7 Avansert Overvåking
cloud-support-standard
Støtte - Standard
  • Tilgang til CloudScope
  • E-poststøtte
  • Oppdateringsvarsler
  • Telefonstøtte
  • Månedlig systemkontroll
  • Månedlig sikkerhetsrevisjon
  • Hendelseshåndtering
  • 24/7 Støtte
  • 24/7 Avansert Overvåking
cloud-support-premium
Støtte - Premium
  • Tilgang til CloudScope
  • E-poststøtte
  • Oppdateringsvarsler
  • Telefonstøtte
  • Månedlig systemkontroll
  • Månedlig sikkerhetsrevisjon
  • Hendelseshåndtering
  • 24/7 Støtte
  • 24/7 Avansert Overvåking