Vi bistår våre kunder med støtte og utvikling av skyplattformer. Dette innebærer oppgaver som overvåking og vedlikehold, hendelseshåndtering, og kontinuerlig forbedring av plattformen. Målet vårt er å sikre at kundenes skyplattformer er stabile, sikre, og har høy ytelse til enhver tid.
Ved å outsource støtte og vedlikehold til oss, kan våre kunder fokusere på sin kjernevirksomhet og overlate de tekniske detaljene til oss. Vi tilbyr fleksible støtteavtaler tilpasset kundens behov, slik at de får det nivået av støtte de trenger.
24/7 overvåkning
Vi overvåker kundenes skyplattformer døgnet rundt for å sikre at de alltid er tilgjengelige og yter optimalt.
Hendelseshåndtering
Ved en incident, reagerer vi raskt og effektivt for å løse problemet og minimere nedetiden. Hendelser håndteres gjennom våre automatiserte varslingssystemer.
Support
Vi tilbyr ulike nivåer av support, fra 24/7 til standard kontortid eller ad-hoc løsninger, tilpasset kundens behov og budsjett.
Vedlikehold
Vi utfører nødvendige vedlikeholdsoppgaver som sikkerhetskopiering, oppdateringer og patching.
Failover og Disaster Recovery
Vi implementerer tekniske og funksjonelle prosesser for automatisert failover og gjenoppretting av systemer.
